Über uns

Das Team

Die Menschen, die Ihnen ein Angebot machen, sind dieselben, die sich melden, wenn etwas schiefgeht. Vertrieb, technischer Support und Kundendienst sitzen in einem Büro in Changsha und arbeiten täglich mit dem Werk in Shenzhen zusammen.

Muster zur Designprüfung: Dieser Inhalt wird vom Kunden geprüft, bevor die Website live geht. ●

Wer macht was

Vertrieb

Angebote, Proforma-Rechnungen, Lagerbestand und Liefertermine. Englisch, Deutsch und Spanisch. ●

Technischer Support

Systemauslegung, Kompatibilität zwischen Modulen, Hub, Batterie und Wechselrichter, Netzanschlussvorschriften und Zertifikate.

Kundendienst

Garantiefälle, Ersatzteile und Rücksendungen. Ein Ansprechpartner von der ersten Nachricht bis zum Ersatz.

Logistik

Gefahrgutdokumente für Batterien, Zollpapiere, Lagerbestand.

Wann Sie uns erreichen

Bürozeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr chinesische Zeit (02:00–11:00 Uhr MEZ) ●
Antwortzeit
Innerhalb eines Werktags ●

Namen und Fotos des Teams werden ergänzt, sobald das Firmenprofil vollständig ist. ●

Sprechen Sie direkt mit der Person, die Ihre Bestellung bearbeitet.

Kontakt

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