Garantie
Wie lange jedes Produkt abgedeckt ist, was die Garantie umfasst und wie Sie einen Anspruch geltend machen. XUSION bearbeitet jeden Fall; Sie müssen den Hersteller nicht selbst kontaktieren.
Muster zur Designprüfung: Dieser Inhalt wird vom Kunden geprüft, bevor die Website live geht. ●
Garantiezeiten
| Produkt | Garantie | Quelle |
|---|---|---|
| Power Box LS-L1024 / LS-L2048 | 5 Jahre | Datenblatt |
| Mikrowechselrichter LS-400 … LS-2000M | 10 Jahre | Datenblatt |
| Smart Solar Hub LS-H1600 | 5 Jahre ● | Wird noch bestätigt |
| Solarmodule (faltbar und flexibel) | 2 Jahre auf das Produkt ● | Wird noch bestätigt |
| Tragbare Wechselrichter-Box LS-IB1200 / IB2500 | 2 Jahre ● | Wird noch bestätigt |
| Wechselrichter und Mikrowechselrichter | Die Garantiebedingungen des Herstellers für Ihre Region | Garantiebedingungen des Herstellers |
Die Frist beginnt mit dem auf der Rechnung angegebenen Lieferdatum.
Was abgedeckt ist
Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch: ein Gerät, das nicht mehr funktioniert, seine Nennleistung nicht erreicht, oder eine Batterie, deren Kapazität unter den im Datenblatt garantierten Wert fällt.
Transportschäden nach der Lieferung, Installation entgegen der Anleitung, Wassereintritt durch geöffnete Gehäuse, Blitzschlag und Netzüberspannungen, Modifikationen oder das Entfernen der Seriennummer.
Reparatur, Ersatz durch das gleiche oder ein gleichwertiges Modell, oder Gutschrift des aktuellen Werts. Die Wahl liegt bei uns, und wir teilen Ihnen mit, wofür wir uns entscheiden, bevor etwas verschickt wird.
So stellen Sie einen Garantieantrag
- Schreiben Sie unsSenden Sie die Bestellnummer, die Seriennummer, eine Fehlerbeschreibung sowie Fotos oder einen App-Screenshot an lidreamtec@163.com.
- FerndiagnoseWir antworten innerhalb eines Werktags und gehen mit Ihnen die Verkabelung, Firmware und Einstellungen durch. Viele Fehler lassen sich so bereits beheben. ●
- RücksendenummerIst das Gerät defekt, erhalten Sie eine RMA-Nummer und Verpackungshinweise. Batterien werden als Gefahrgut transportiert.
- ErsatzFür Geräte innerhalb der Garantie übernehmen wir die Fracht in beide Richtungen. ●
Die gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
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