L'équipe
Les personnes qui établissent votre devis sont celles qui répondent en cas de problème. Ventes, support technique et service après-vente se trouvent dans un même bureau à Changsha et travaillent chaque jour avec l'usine de Shenzhen.
Exemple pour la revue de conception : ce contenu sera vérifié par le client avant la mise en ligne du site. ●
Qui fait quoi
Devis, factures pro forma, stock et délais de livraison. Anglais, allemand et espagnol. ●
Dimensionnement du système, compatibilité entre panneaux, Hub, batterie et onduleur, normes de raccordement et certificats.
Demandes de garantie, pièces détachées et retours. Un seul interlocuteur du premier message jusqu'au remplacement.
Documents de marchandises dangereuses pour les batteries, documents douaniers, stock en entrepôt.
Quand nous joindre
- Horaires de bureau
- Du lundi au vendredi, 09h00–18h00 heure de Chine (02h00–11h00 CET) ●
- Délai de réponse
- Sous un jour ouvré ●
- lidreamtec@163.com
Les noms et photos de l'équipe seront ajoutés lorsque la fiche entreprise sera complète. ●
Parlez directement à la personne qui traitera votre commande.
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