El equipo
Las personas que le envían el presupuesto son las mismas que responden cuando algo falla. Ventas, soporte técnico y posventa comparten una misma oficina en Changsha y trabajan a diario con la fábrica de Shenzhen.
Muestra para revisión del diseño: el cliente comprobará este contenido antes de la publicación del sitio. ●
Quién hace qué
Presupuestos, facturas proforma, stock y plazos de entrega. Inglés, alemán y español. ●
Dimensionado del sistema, compatibilidad entre paneles, Hub, batería e inversor, normativa de red y certificados.
Reclamaciones de garantía, piezas de repuesto y devoluciones. Un único contacto desde el primer mensaje hasta la sustitución.
Documentación de mercancías peligrosas para las baterías, documentación aduanera y stock de almacén.
Cuándo puede contactarnos
- Horario de oficina
- De lunes a viernes, 09:00–18:00 hora de China (02:00–11:00 CET) ●
- Tiempo de respuesta
- En un día laborable ●
- Correo electrónico
- lidreamtec@163.com
Los nombres y las fotografías del equipo se añadirán cuando el perfil de la empresa esté completo. ●
Hable directamente con la persona que gestionará su pedido.
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