Preguntas frecuentes

Ambos. La mayoría de los pedidos proceden de distribuidores e instaladores, pero también suministramos kits de balcón individuales a particulares. La lista de precios y los tramos son los mismos; los particulares de la UE y de Reino Unido conservan sus derechos legales como consumidores.

Son precios de referencia en EUR, sin IVA, aranceles ni transporte. Su presupuesto indica el precio final según la cantidad, la condición de entrega y el destino. Consulte las condiciones de venta.

No para los productos estándar en stock: una sola unidad es suficiente. Los pedidos OEM tienen cantidades mínimas, indicadas en la página de OEM y ODM.

Transferencia bancaria (T/T), normalmente con un depósito del 30 % y el resto antes del envío. Carta de crédito a la vista para pedidos de mayor volumen. ^●

Sí. Las muestras se cobran al precio de unidad y se descuentan de su primer pedido en volumen. ^●

En Alemania, Austria y otros países de la UE, un sistema enchufable de hasta 800 VA puede conectarlo el propio usuario, aunque sigue siendo obligatorio registrarlo. La normativa varía según el país, así que conviene consultar con su operador de red antes de comprar.

A la salida de CA del inversor, no a los paneles. En Alemania, los paneles pueden sumar hasta 2000 Wp mientras que el inversor inyecta como máximo 800 VA en la vivienda. Con almacenamiento, lo que el inversor no puede inyectar carga la batería.

Depende de la ubicación, la orientación y la inclinación. Los paneles colgados en vertical en una barandilla orientada al sur en el centro de Alemania producen aproximadamente 650–700 kWh por kWp instalado al año; con una inclinación de 30°, unos 1000 kWh. Utilice la calculadora de ahorro para su ciudad.

En Alemania, los inquilinos tienen derecho a instalar un sistema solar enchufable desde 2024; el propietario solo puede negarse por un motivo justificado. Los paneles flexibles fijados con correas no dejan marcas en la barandilla. En otros países, pida el permiso por escrito a su propietario.

Las celdas de fosfato de hierro y litio son térmicamente más estables que las celdas NMC y duran más: el Power Box está clasificado para 6000 ciclos. Pesan más para la misma capacidad, algo que no supone un problema en una caja que se coloca en el suelo.

Sí. Hasta tres unidades LS-L2048 pueden funcionar en paralelo con un solo Smart Solar Hub, hasta un total de 6144 Wh. Añada unidades del mismo modelo y deje que alcancen el mismo nivel de carga antes de conectarlas.

Se descarga hasta −20 °C y se carga a partir de 0 °C. Con la calefacción opcional, el Power Box se calienta antes de cargar, por lo que puede permanecer en el exterior todo el año.

El Hub se instala entre los paneles y el microinversor, y funciona con la mayoría de microinversores cuyo rango de entrada coincide con su salida. Envíenos el modelo y comprobaremos la ficha técnica.

Sí. Son unidades nuevas de fábrica suministradas por XUSION con los números de serie del fabricante, que usted puede registrar en la plataforma de monitorización del propio fabricante.

Los precios de proyecto para inversores comerciales dependen de la cantidad, los accesorios y la condición de entrega. Envíe el modelo y la cantidad y recibirá un presupuesto en el plazo de un día laborable. ^●

Hasta unos 2 kW, en balcones y cubiertas con sombra parcial, lo recomendable son los microinversores: cada par de paneles tiene su propio MPPT y el sistema es enchufable. A partir de 3 kW en una cubierta sin sombras, un inversor string cuesta menos por vatio y lo instala un electricista.

Desde el almacén de la UE o de Reino Unido, 3–5 días laborables; desde China, de 7 a 45 días según sea transporte aéreo, ferroviario o marítimo. ^● Más información en la página de envíos.

En el centro de descargas, filtrando por producto, y también en cada página de producto. Si falta algún documento que necesita, pídanoslo y se lo enviamos.

A XUSION. No es necesario contactar con el fabricante. El procedimiento está en la página de garantía.

Sí: logotipo, color, embalaje, manuales y personalización de la app. Consulte OEM y ODM.