الشحن والإرجاع
من أين تُشحن البضائع، وكيف تُنقل بطاريات الليثيوم، وماذا تفعل إذا وصل شيء تالفًا، وكيف تتم عملية الإرجاع.
مسودة للمراجعة. سيراجع العميل والمستشار القانوني هذه الصفحة قبل إطلاق الموقع. ●
هذه الصفحة ترجمة مقدَّمة للاطلاع فقط. وعند وجود أي اختلاف، تسود النسخة الإنجليزية.
من أين نشحن
| المنشأ | الاستخدام النموذجي | مدة النقل |
|---|---|---|
| مستودع ألمانيا ● | أطقم الشرفات، الألواح، العواكس الدقيقة، وPower Box إلى عناوين داخل الاتحاد الأوروبي | 3–5 أيام عمل ● |
| مستودع المملكة المتحدة ● | نفس النطاق إلى عناوين المملكة المتحدة | 3–5 أيام عمل ● |
| الصين (شنجن) | طلبات المنصات النقالة والحاويات، طلبات OEM، عواكس السلسلة | بحرًا 30–45 يومًا، وبالسكك الحديدية 20–28 يومًا، وجوًا 7–10 أيام ● |
إذا كان مخزون المستودع لا يكفي الكمية التي طلبتها، فسنخبرك بذلك قبل تأكيد الطلب وليس بعده.
شروط التسليم والرسوم الجمركية
- EXW / FOB شنجن: تتولى أنت ترتيب الشحن والاستيراد.
- DAP: نقوم بالتسليم إلى عنوانك؛ وتُدفع رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة من قبلك عند الوصول.
- من مستودع الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة: تكون البضائع مستوردة بالفعل؛ وتُبيّن الفاتورة ضريبة القيمة المضافة المحلية حيثما ينطبق ذلك. ●
بطاريات الليثيوم
تُصنَّف بطاريات Power Box وصناديق العاكس المحمولة ضمن البضائع الخطرة من الفئة 9 (UN3480 / UN3481). ترافق كل شحنة ملخص اختبار UN38.3 وورقة بيانات السلامة (MSDS). الشحن الجوي للبطاريات مقيّد؛ لذلك نقدّم عروض الأسعار افتراضيًا عبر البحر أو السكك الحديدية.
التلف أو النقص عند الوصول
- دوّنه في إيصال التسليماكتب التلف الظاهر في مستند شركة الشحن قبل التوقيع.
- التقط صورةالكرتون، الملصق، الجزء التالف، والرقم التسلسلي.
- أخبرنا خلال 7 أيامأرسل الصور ورقم الطلب إلى lidreamtec@163.com. ●
- نستبدل أو نرد المبلغنرسل البديل أو نرد المبلغ، ونتولى تقديم المطالبة لدى شركة الشحن.
الإرجاع
- معيب عند الوصول: نستبدله على نفقتنا، بما في ذلك أجرة الشحن للإرجاع.
- طلب بالخطأ: يمكن إرجاع المنتجات القياسية غير المفتوحة خلال 30 يومًا بعد تأكيدنا الإرجاع كتابيًا؛ وتكون أجرة الشحن على المشتري. لا يمكن إرجاع منتجات OEM أو المنتجات المخصصة. ●
- يحتفظ المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بحقهم القانوني في الانسحاب من الشراء.
- لا ترسل البضائع أبدًا دون رقم إرجاع (RMA). تحتاج البطاريات إلى تغليف خاص بالبضائع الخطرة؛ وسنرسل لك التعليمات اللازمة.
آخر تحديث: