運送與退換貨
貨物從哪裡發出、鋰電池如何運輸、到貨破損怎麼處理，以及如何退換。
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出貨地
| 出貨地 | 適用於 | 運輸時間 |
|---|---|---|
| 德國倉庫 ● | 寄送至歐盟地址的陽台套件、太陽能板、微逆、Power Box | 3–5 個工作日 ● |
| 英國倉庫 ● | 寄送至英國地址的同類產品 | 3–5 個工作日 ● |
| 中國（深圳） | 整棧板與整櫃訂單、OEM 訂單、組串式逆變器 | 海運 30–45 天，鐵路 20–28 天，空運 7–10 天 ● |
如倉庫庫存不足以滿足您的數量，我們會在訂單確認之前告知，而不是之後。
交貨條件與關稅
- EXW / FOB 深圳：由您安排運輸與進口。
- DAP：我們送到您的地址；進口關稅與加值稅由您在到貨時繳納。
- 從歐盟或英國倉庫出貨：貨物已完成進口；如適用，發票列明當地加值稅。●
鋰電池運輸
Power Box 電池與便攜逆變電源箱屬於第 9 類危險品（UN3480 / UN3481）。每批貨物隨附 UN38.3 測試摘要與 MSDS。電池空運受限，預設按海運或鐵路報價。
到貨破損或缺件
- 在簽收單上註明簽收前，先在承運商單據上註明可見的破損。
- 拍照外箱、標籤、破損部位與序號。
- 7 天內告知我們請將照片與訂單編號寄至 lidreamtec@163.com。●
- 補發或退款我們補發或退回相應金額，並負責向承運商索賠。
退貨
- 到貨即有缺陷：由我們承擔費用更換，含退回運費。
- 誤訂：未拆封的標準品在我們書面確認後 30 天內可退，運費由買方承擔。OEM 與客製化產品不可退。●
- 歐盟與英國的消費者保有法定撤回權。
- 未取得退貨編號（RMA）請勿寄回。電池須使用危險品包裝，我們會提供操作說明。
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