法务

物流与退换

货物从哪里发出、锂电池如何运输、到货破损怎么处理,以及如何退换。

评审稿。本页在网站正式上线前将由客户与法律顾问审核。●

本页为译文,仅供参考;如与英文版有任何不一致,以英文版为准。

发货地

发货地适用于运输时间
德国仓 ●发往欧盟的阳台套装、组件、微逆、Power Box3–5 个工作日 ●
英国仓 ●发往英国的同类产品3–5 个工作日 ●
中国(深圳)整托与整柜订单、OEM 订单、组串逆变器海运 30–45 天,铁路 20–28 天,空运 7–10 天 ●

如仓库库存不足以满足你的数量,我们会在订单确认之前告知,而不是之后。

贸易术语与关税

  • EXW / FOB 深圳:由你安排运输与进口。
  • DAP:我们送到你的地址;进口关税与增值税由你在到货时缴纳。
  • 从欧盟或英国仓发货:货物已完成进口;如适用,发票列明当地增值税。●

锂电池运输

Power Box 电池与便携逆变电源箱属于第 9 类危险品(UN3480 / UN3481)。每批货物随附 UN38.3 测试摘要与 MSDS。电池空运受限,默认按海运或铁路报价。

到货破损或缺件

  1. 在签收单上注明签字前在承运商单据上写明可见的破损。
  2. 拍照外箱、标签、破损部位与序列号。
  3. 7 天内告知我们把照片与订单号发到 lidreamtec@163.com。●
  4. 补发或退款我们补发或退回相应金额,并负责向承运商索赔。

退货

  • 到货即有缺陷:由我们承担费用更换,含退回运费。
  • 误订:未拆封的标准品在我们书面确认后 30 天内可退,运费由买方承担。OEM 与定制产品不可退。●
  • 欧盟与英国的消费者保有法定撤回权。
  • 未取得退货编号(RMA)请勿寄回。电池须使用危险品包装,我们会提供操作说明。

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