Часто задаваемые вопросы

И тем, и другим. Большинство заказов поступает от дистрибьюторов и монтажных организаций, но мы также поставляем отдельные балконные комплекты домохозяйствам. Прайс-лист и ступенчатые цены одинаковы для всех; частные покупатели в ЕС и Великобритании сохраняют предусмотренные законом права потребителей.

Это ориентировочные цены в евро, без учёта НДС, пошлин и доставки. Окончательная цена для вашего количества, условий поставки и пункта назначения указывается в коммерческом предложении. См. «Условия продажи».

Для стандартных товаров со склада — нет, можно заказать даже одну единицу. Для заказов OEM действуют минимальные объёмы, указанные на странице «OEM и ODM».

Банковским переводом (T/T): обычно 30 % депозита и остаток до отгрузки. Для крупных заказов возможен аккредитив с оплатой по предъявлении. ^●

Да. Образцы оплачиваются по цене за штуку, а их стоимость засчитывается при первом оптовом заказе. ^●

В Германии, Австрии и ряде других стран ЕС подключаемую к розетке систему мощностью до 800 VA пользователь может подключить самостоятельно. Зарегистрировать её всё равно нужно. Правила в разных странах отличаются, поэтому перед покупкой уточните у своего сетевого оператора.

К выходу AC инвертора, а не к мощности панелей. В Германии суммарная мощность панелей может достигать 2000 Wp, а инвертор отдаёт в дом не более 800 VA. При наличии накопителя то, что инвертор не может отдать в сеть, заряжает аккумулятор.

Это зависит от местоположения, ориентации и угла наклона. Панели, вертикально закреплённые на южных перилах в центральной Германии, дают примерно 650–700 kWh на установленный kWp в год; при наклоне 30° — около 1000 kWh. Используйте калькулятор выгоды для своего города.

В Германии с 2024 года арендаторы имеют право устанавливать подключаемую к розетке солнечную систему; арендодатель может отказать только при наличии веских оснований. Гибкие панели, закреплённые ремнями, не оставляют следов на перилах. В других странах заручитесь письменным согласием арендодателя.

Литий-железо-фосфатные элементы термически более стабильны, чем элементы NMC, и служат дольше: ресурс Power Box составляет 6000 циклов. При той же ёмкости они тяжелее, но для блока, который просто стоит на полу, это не имеет значения.

Да. К одному Smart Solar Hub можно параллельно подключить до трёх LS-L2048, суммарно до 6144 Wh. Добавляйте устройства той же модели и перед подключением дайте им выйти на одинаковый уровень заряда.

Она разряжается при температуре до −20 °C и заряжается начиная с 0 °C. При наличии опциональной функции подогрева Power Box сам разогревается перед зарядкой, поэтому может круглый год находиться на улице.

Hub устанавливается между панелями и микроинвертором и совместим с большинством микроинверторов, чей входной диапазон соответствует его выходу. Пришлите нам модель — мы проверим по техническому описанию.

Да. Это новые заводские устройства, поставляемые XUSION с серийными номерами производителя; вы можете зарегистрировать их на собственной платформе мониторинга производителя.

Проектные цены на коммерческие инверторы зависят от количества, комплектующих и условий поставки. Пришлите модель и количество — коммерческое предложение вы получите в течение одного рабочего дня. ^●

До примерно 2 kW, на балконах и крышах с частичным затенением — микроинверторы: у каждой пары панелей свой MPPT, а система подключается к розетке. От 3 kW на незатенённой крыше стринговый инвертор дешевле в пересчёте на ватт и устанавливается электриком.

Со склада в ЕС или Великобритании — 3–5 рабочих дней; из Китая — 7–45 дней в зависимости от вида транспорта (авиа, железная дорога или море). ^● Подробности на странице «Доставка и возврат».

В центре загрузок с фильтром по продукту, а также на странице каждого товара. Если нужного документа нет, напишите нам — мы вышлем его.

К XUSION. Связываться с производителем не нужно. Порядок действий — на странице «Гарантия».

Да: логотип, цвет, упаковка, руководства и оформление приложения. См. «OEM и ODM».